ExpoManagement: Diferenciação - Youngme Moon

   
(foto: HSM)

A profa. Youngme Moon de Harvard falou na ExpoManagement 2012 sobre "Estratégias Inovadoras de Diferenciação".

Até que ponto você é Diferente de seus concorrentes?



Estamos em uma fascinante época na história do consumo: a verdadeira Diferença tornou-se RARA entre as empresas.
Em sua palestra, Youngme abordou os pontos de seu famoso livro "Diferente", cuja resenha recomendo fortemente a leitura (aqui).


Somos experts de nossos mercados, mas os consumidores não. Podemos ver diferenças imperceptíveis aos olhos deles.
Vistos a uma certa distância, todos os produtos em uma determinada categoria ficam todos iguais: uma "mancha homogênea".

Ela citou os casos da Ikea (móveis) e do Mini Cooper (automóvel) como exemplos de empresas que souberam explorar seus pontos fracos, transformando-os em diferenciação e força para ganhar mercado, na contramão da razão.

Segundo Youngme, a real diferenciação nos negócios futuros, estará na oferta de algo escasso, no compromisso com alguma grande ideia e em ser extremamente humano. 

A diferenciação não é mais apenas uma tática, é uma forma de pensar.
Não existe nenhuma fórmula ou algoritmo para ser diferente.
Confira os detalhes e conceitos na resenha do livro.

Acompanhe a cobertura das demais palestras da ExpoManagement 2012 aqui.
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