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Livros Recomendados: Narrativas

   

Dando seguimento na ideia de organizar uma lista de Livros Recomendados de Administração por temas, agora temos nossa lista sobre Narrativas de Casos Reais:

1) Vencedoras por Opção (2012) - Jim Collins
Famoso por seus estudos no campo da Estratégia, na busca incansável por entender porque certas empresas perceveram e tem sucesso e outras não, escreveu uma série de livros consequências de seus estudos: Feitas para Durar (1995), Empresas feitas para Vencer (2002), Como as Gigantes Caem (2010) e mais recentemente, Vencedoras por Opção (2012). A razão de estar na lista de Narrativas/Casos Reais está no fato de Collins utilizar, como paralelo para explicar seus conceitos e descobertas, a história real da Conquista do Pólo Sul no início do séc.XX, quando os exploradores Roald Amundsen (sueco) e Robert Scott (inglês), disputaram quem chegaria primeiro. Amundsen saiu vitorioso e voltou com sua equipe intácta. Scott e toda sua equipe morreram na tentativa de chegar ao extremo sul do planeta. A história da preparação e execução comparada de ambas equipes é fascinante.

2) O Estalo de Napoleão (2005) - William Duggan
O historiador William Duggan usa o caso de Napoleão e de outros personagens reais para mostrar como um planejamento e uma execução na 'linha-de-frete' fez diferença em momentos importantes de nossa História. São casos independentes, apesar de interligados em seus conceitos e resultados.


3) A Hora da Verdade (1985) - Jan Carlzon
Um clássico dos anos 80. É a autobiografia do sueco Jan Carlzon que à frente da SAS - Scandinavian Airlines - transformou uma empresa aérea mediocre em referência no ramo da aviação comercial a seu tempo. Carlzon narra sua experiência desde sua primeira posição de gestor até CEO do grupo apoiando sua estratégia em algo inovador na época: dando poder ao pessoal de linha-de-frente para decidir na 'hora da verdade' da interação com problemas dos clientes/passageiros.

Um caso similar ao de Hora da Verdade, o indiano Vineet Nayar conta sua história ao conduzir o turnarround de uma das maiores empresas de TI terceirizada do mundo, a HCLT, transformando-a de deficitária a referência, baseando sua estratégia também em dar poder aos funcionários da linha-de-frente. Por isso o título, 'Primeiro os Colaboradores, Depois os Clientes'.

5) Só os Paranóicos Sobrevivem (1996) - Andrew Grove
Co-fundador e ex-CEO da Intel, o imigrante húngaro András Gróf (americanizado 'Andrew Grove') comandou a empresa em sua maior revira-volta que mudou também a industria de TI: a mudança de Chips de Memória - que estava virando commodity - para microprocessadores ("Intel inside"!), base da explosão do mercado de Computadores Pessoais. Grove conta como conduziu uma mudança tão drástica e ousada em um momento que a empresa era líder de um mercado estável (memória) para se arriscar a liderar a mundança para o mercado promissor mas incerto. Grove era 'paranóico' por identificar mudanças latentes no mercado. É um típico caso inverso ao da Kodak, que propositalmente negou-se liderar o mercado fotográfico para o digital, a despeito de ter inventado a foto digital, apenas porque temia perder liderança e lucros do mercado da fotografia em papel no curto prazo.

6) Nunca Faça a Primeira Oferta (2009) - Donald Dell
Mestre da Negociação, Donald Dell fez carreira agenciando atletas de renome mundial. No livro não apenas ensina suas técnicas de Negociação, como narra suas histórias no mundo dos Esportes negociando patrocínios e direitos de imagem de esportistas famosos. Cada história é usada como exemplo para cada dica ou conceito que Dell defende.

Relembro que essa lista absolutamente não é definitiva nem esgota o tema.
E que esses títulos são apenas os melhores dentre os que eu tive oportunidade de ler. Sei da existência e relevância de outros tantos títulos até melhores, mas dos que andei lendo, posso recomendar esses.

Irei atualizar a lista sempre que me deparar com algum livro que mereça figurar nela.
A lista atualizada estará sempre em [ Recomendados ].

- E você? 
Concorda com a lista?
Tem algum bom título para sugerir, compartilhar?

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