Eficiência Operacional & Redução de Custos

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Por Antal Varga

É impressionante o quanto a busca por Eficiência Operacional  e Redução de Custos está em voga em todas as esferas dos empreendimentos, em especial no Brasil, dada a crise econômica que não dá sinais de retração.

O modelo de negócios e operação está mudando e certeza não voltará a ser como antes. Não se trata de um caso isolado, fortuito ou esporádico, é uma evolução, transformação sem volta que está acontecendo muito mais rapidamente que podemos imaginar. Crise é igual a oportunidade. Reflita sobre isso.

Então, se não adianta ir contra a evolução, é preciso adaptação. E rápida. Caso contrário você ou sua empresa não estarão no próximo capítulo da história. Mas, como adaptar-se? O que as pessoas e empresas estão fazendo? O que não estão fazendo?

Sair desesperadamente cortando custos à esmo para demonstrar austeridade e iniciativa diante da situação não é inteligente. Os resultados gerados não se sustentam ao longo do tempo. Então pare e olhe para as empresas que são “classe mundial” e cujos resultados são perenes: entra crise, sai crise, elas não se abalam. Por quê?

A palavra-chave é CULTURA. Uma cultura forte que busca incessantemente pela erradicação de perdas e desperdícios todos os dias, não só nos tempos de crise. Uma transformação cultural, baseada em Metodologia focada e rigorosa, ao longo do tempo torna-se um investimento.

São 7 passos, que se adequadamente seguidos e implementados por meio de capacitação e engajamento, provam ser um meio efetivo para enfrentar os momentos de incerteza: uma jornada à Perda Zero e perenidade de resultados. São eles:

1. Perdas vs Desperdícios - é mandatório saber o que são perdas e desperdícios e qual a relação entre ambos. Possuir um vocabulário rico para descrever precisamente como seu empreendimento perde os recursos caros, escassos e limitados que possui;

2. Indicadores - é de fundamental importância possuir os indicadores de processo corretos que geram uma linguagem operacional uniforme, permitindo leitura tempestiva, comparações e foco em perdas;

3. Linguagem - é necessário transformar a linguagem operacional em linguagem de negócios. Transformar adequadamente as perdas em custo;

4. Causas-raízes - é preciso, primeiramente, atacar de maneira sistemática os problemas simples e erradicar suas causas-raízes para que nunca mais voltem a ocorrer;

5. Problemas Complexos - igualmente, torna-se necessário atacar os problemas complexos e erradicá-los;

6. Prevenção - perdas devem ser prevenidas por meio de ferramentas de replicação, auditoria e gestão da rotina;

7. Treinamento - finalmente, é fundamental possuir um sistema que sedimente a cultura, com objetivos, estratégias e passos muito bem definidos e claros.

Sem uma Metodologia clara, apenas por acaso pode-se chegar a uma Eficiência Operacional e Redução de Custos duradoura.

Saiba mais sobre o tema e o autor.

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