Não Grite! ...Sussurre

Tweet

Mais uma do Seth Godin, pensador de Marketing. Ele publicou nessa semana em seu blog um post interessante sobre Gritar e Sussurrar.

Nesses tempos em que as pessoas não conseguem centrar sua atenção em algo mais que 7 segundos antes de se distrairem com outra coisa, a não ser que a coisa seja relevante, tem gente que acha que falando mais alto consegue a atenção dos outros. Infelizmente essas pessoas estão enganadas.

Imagine a cena em um aeroporto: a estressada funcionária da compania aérea grita ao microfone insistentemente o nome de algum passageiro para que compareça ao balcão de atendimento. Não funciona. Não porque o ambiente é barrulhento, ou não apenas por isso. Não funciona porque simplesmente nos acostumamos a ignorar pessoas gritando, EMAILS E MENSAGENS EM LETRAS MAIÚSCULAS, banners piscando em sites, sirenes em grandes cidades, alarmes de carros, etc.

Para quem é de Marketing existe uma alternativa: sussurrar...


Sussurros chamam nossa atenção. Parecem que vão nos contar um segredo importante. Gritar é perda de tempo.


Faça esse exercício. Das pessoas que interagem contigo, quais você presta mais atenção ou quais assuntos você consegue lembrar melhor: das que gritam? ou das que sussurram? Pense nisso.


Portanto, se a mensagem é importante, não grite! ...sussurre.


Veja o post na íntegra.


Leia também resenhas de alguns livros do Autor:
. A Vaca Roxa
. A Grande Mudança

J < / >.

Tweet