Não dá para agradar todos... aliás não se Deve!

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Saiu no Blog de Seth Godin* hoje:

(traduzido e adaptado)

Um bom lema para os que trabalham focados no que é relevante:

"Não podemos agradar TODOS. Na verdade, nem tentaremos."

Ou talvez:

"Impossível agradar TODOS em nosso trabalho. Desperdiça o tempo de nossos melhores clientes e chateia nosso time. Perdoe-nos por nos focarmos naqueles que realmente tentamos agradar."

A matemática aqui é simples: na medida que você se esforça a agradar TODOS, acaba agradando menos a uns para agradar outros um pouquinho mais. E isso lhe enlouquece.

Gostou?

(Espero sinceramente que, ao menos alguns, digam... NÃO!)

*Seth Godin é autor, entre outros, de "A Vaca Roxa" e editou "A Grande Mudança".

J < / >.

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