Recentemente Seth Godin publicou em seu blog, um interessante texto sobre Preços Baixos, que traduzo e comento abaixo.
Baixar preços é um caminho sem volta, escolha unidirecional. Ou seu preço é o mais baixo ou não é. Inicialmente o processo de baixar preços envolve melhorar eficiências, força decisões difíceis mais termina em resultados melhores, ao menos no curto prazo.
Porém, com o passar do tempo, em um mercado competitivo, a busca por preços cada vez mais baixos mostra-se brutal. Brutal pois em última instância fere seus fornecedores e compromete sua moral e missão. Sempre vai haver um concorrente disposto a baixar um centavo abaixo e para seguir competindo suas opções limitam-se a cada passo. Um ciclo vicioso, perigoso para todos.
O problema em se competir na base do preço baixo, é que é capaz que você vença. E no caminho destruiu muito valor. Pior ainda é quando no final você nem vence e fica em 'segundo'. O estrago é igual e você nem chegou a vencer.
Aparentemente baixar um real no preço de um produto, dez reais em um serviço, parece fácil e, não havendo parâmetros de comparação, resulta na verdade em cortes que podem comprometer a qualidade do produto ou serviço fornecido no final. Para conseguir isso, é preciso mudar um pouco seu ponto-de-vista sobre o negócio, e admitir não se importar com alguns pontos de qualidade.
Toda grande Marca é conhecida, mesmo entre as de baixo preço, por algo superior aos seus concorrentes.
Henry Ford ganhou muito no início em sua busca pela máxima eficiência na produção de carros. Revolucionou a indústria em si, inventou a linha de produção. Mas acabou por descobrir que não necessariamente as pessoas queriam o carro mais barato possível, e sim, queriam um carro do qual pudessem se orgulhar, que fosse um pouco mais seguro, mais bonito e cujo processo pagasse um salário a quem o produzia de forma a incluir aquele trabalhador na sociedade com dignidade.
Em última instância, competir apenas na base do preço baixo, é uma fuga. Fuga de quem não tem capacidade para oferecer algo que se vale a pena pagar um pouquinho mais. Fuga de quem não tem coragem de poder apontar o seu produto ou serviço e dizer "não é mais barato, mas vale o preço".
Cuidado! A corrida por preços baixos é um caminho sem volta para sua destruição.
:)
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Ótimo texto quem e empreendedor sabe bem como e isso.
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